Téléphonie intégrée
Un softphone dans ton CRM
Un softphone, c'est un téléphone logiciel : tu appelles depuis ton navigateur, sans matériel. Intégré au CRM Fennec, il transforme chaque appel en donnée exploitable — sans changer d'onglet.
Ce qu'un softphone intégré change
- Click-to-call & SMS : appelle un lead d'un clic depuis sa fiche, envoie un SMS.
- Routing intelligent : l'appel entrant part vers le commercial assigné au lead (ou le dernier qui l'a contacté).
- Statut auto : décroché → « contacté », pas de réponse → relance programmée. Zéro saisie.
- Enregistrements & stats : taux de réponse, durée moyenne, appels par jour, par commercial.
Fennec s'appuie sur la téléphonie Ringover (WebRTC, EU) directement dans le CRM. Pas d'add-on à brancher, pas d'outil à part : la téléphonie et la vente vivent au même endroit — et chaque appel remonte dans ton ROAS réel.
Softphone + pub + pipeline
Le softphone n'est qu'une brique. Dans Fennec, il est relié à ta pub Meta et à ton pipeline : tu vois quel appel vient de quelle campagne, et ce qu'il a rapporté. C'est ça, un CRM pour closers.
Appelle tes leads là où tu les gères
15 min de démo pour voir le softphone tourner sur ton pipeline.
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